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Satisfait ou échangé

Satisfait ou Remboursé

Tous les articles achetés sur le site GUETTYSUN.COM peuvent faire l'objet d'échange ou de remboursement, SAUF LES ARTICLES SOLDES. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez l’article neuf dans son emballage d'origine, neuf, non porté, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :


GUETTY SUN
1 IMPASSE DES LARRIS

91310 MONTHLERY

Tél : 00 33 6 85 93 13 44.

 

Votre achat est définitif après 7 jours (à compter de la réception des articles). Aucun article considéré comme ayant été porté, endommagé ou utilisé ne sera ni remboursé, ni échangé.


En cas d'exercice du droit de rétractation, GUETTY SUN est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de transport (envoi et retour). Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.

Il est vivement recommandé de conserver le reçu fourni par notre prestataire transport. GUETTY SUN décline toute responsabilité en cas de perte ou de dégradation lors du transport du colis


10. Traitements des colis non livrés par notre prestataire de transport

Ce sont les colis qui n'ont pas été remis au destinataire final pour les raisons suivantes : NPAI, non réclamés, refusés, avarie de transport, spoliation…

 

10.1 : Les retours pour cause de NPAI :

Il s'agit des colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention : N'habite Pas à l'Adresse Indiquée. Après réception et acceptation de votre colis par nos services, GUETTY SUN prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande si le produit est encore disponible ou de procéder au remboursement de la commande selon le souhait du client.

 

GUETTY SUN se réserve le droit de procéder au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas où plusieurs NPAI seraient identifiés.

10.3 : Les retours pour cause de "REFUSE" :

Vous avez refusé votre colis au moment de la livraison. Après réception et acceptation de votre colis par nos services, un bon d'achat sera crédité sur votre compte client dans les 72h suivant la réception de votre colis. Vous pouvez demander l'annulation de votre bon d'achat et son remboursement directement auprès des services administratifs de GUETTY SUN. En cas de retour d'un colis suite aux causes "NPAI"  ou "REFUSE", GUETTY SUN ne garantit pas la réservation des articles commandés et pourra être amené à effectuer le remboursement de la commande si le ou les produits ne sont disponibles.

 

11. Responsabilité.

Pour toutes les étapes d'accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, la société GUETTY SUN  n'a qu'une obligation de moyens.  En conséquence, la responsabilité de GUETTY SUN ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par GUETTY SUN.


En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de GUETTY SUN.


De même, tout fait qualifié de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation exonère totalement GUETTY SUN de toute responsabilité. Les clients bénéficient des garanties accordées par les marques présentes sur le site.

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